นโยบายความเป็นส่วนตัว PGBET การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐาน PDPA ที่คุณไว้วางใจได้

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

PGBET ("เรา", "บริษัท") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนที่มีต่อแพลตฟอร์มนั้นเริ่มต้นจากความมั่นใจในเรื่องของความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า PGBET ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ pgbet.plus หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้องไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ PGBET

การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก PGBET ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ PGBET

2ข้อมูลที่ PGBET เก็บรวบรวม

PGBET เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• วันเดือนปีเกิดสำหรับการยืนยันอายุตามกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือส่งแบบฟอร์มร้องเรียน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

PGBET ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุ
• การประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน ตลอดจนการตรวจสอบประวัติธุรกรรม
• การให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์ รวมถึงการบันทึกประวัติการเดิมพัน
• การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการโดยอ้างอิงจากพฤติกรรมการใช้งานแบบรวม (Aggregated Data)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การดูแลและสนับสนุนโปรแกรม การเล่นอย่างรับผิดชอบ

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) PGBET อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณขอ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม — ข้อมูลที่เก็บโดยอาศัยความยินยอมของคุณ เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่นทางอีเมล ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบธรรม — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบธรรม เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — กรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานกำกับดูแล

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PGBET ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ PGBET ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรม
• การควบรวมกิจการ ในกรณีที่ PGBET ถูกซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

6การเก็บรักษาและมาตรการความปลอดภัย

PGBET ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

PGBET เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชีและต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการเล่นเกมและการเดิมพัน: 3 ปีนับจากวันที่เกิดรายการ
• บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกทำลายหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยวิธีการที่ปลอดภัยและถาวร

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่างๆ ที่ PGBET พร้อมให้ความร่วมมือดังนี้:

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

PGBET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาบริการ

• คุกกี้ที่จำเป็น ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะ Login ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานหลัก
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ช่วยให้ PGBET เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ PGBET

10การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ PGBET ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

PGBET จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ใน PDPA รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses และการเลือกผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

11ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ PGBET ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี PGBET ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยรู้เท่าทัน

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ PGBET กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@pgbet.plus

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PGBET ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ PGBET จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานบริการ PGBET ต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณ

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

PGBET ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

หากคุณรู้สึกว่า PGBET ไม่ได้จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย